阮芳和李玲是读大学时的好友，先后进了一家外企公司，在战略规划部。
她两的性格和处事风格截然不同：一毕业就在外企的阮芳，认为同事关系就是工作关系，从不多聊工作之外的事；而在国企工作过的李玲，总是一副笑脸迎人，见谁都主动打招呼，聊上几句。结果，才来两三个月的李玲，比来了两三年的阮芳跟各个部门都混得熟，部门工作做得更好。
其实，这都是沟通问题，阮芳比李玲懂得了乔治定理。
乔治定理：有效地进行适当的意见交流，对一个组织的气候和生产能力会产生有益的和积极的影响。
对于企业管理来说，管理的主体是人。管理就是如何做人的工作，所以说，人的因素是企业成功的关键因素。所有的管理问题归根到底，都是沟通的问题。通过沟通可以增强员工的信心，可以把团队的目标深入到团队中每位成员的心中，集合每个人的力量，将之引向整个团队最终追求的目标。
二、职场中不会沟通的几个误区
平时工作中我们很努力，积极又高效却没能得到老板的赏识，而那个平时工作还不如自己的人却升职加薪了？为什么他的能力不如自己，但老板还是把项目资源给了他？
这是很多职场人士都曾遭遇的困惑。而这其中的原因往往在于我们不善于向上沟通。职场中大部分人都太不重视与老板的沟通，甚至是退缩，逃避，不沟通。这往往来源于以下几个思维误区：
1.老板很忙，无暇顾及
校长今天应该跟老板汇报下这个工作的进度的，但是一想，
领导要么一直在办公室打电话，要么又要开会了，他太忙了！可能这个事情他认为也不太重要，要不，明天再跟他汇报吧。于是，事情就这样拖了下来。
没错，老板是比我们忙，但有一点我们一定要清楚，他很忙，但重要的事情他比你更有时间。每个人都天生认为自己很重要。如果你觉得老板不理你，可能是你表达的东西，他认为不重要，或者你没有让他觉得重要。这还是沟通的问题。
2.老板能力都不如我，我都不爱跟他交流
“——这个问题都跟他解释很多了怎么还是要做那样的选择？真是让人不解。都不知道他是怎么做到这个位子的。”
其实，我们应该明白两点，第一，你的老板未必比你聪明，但一般情况下，他的见识和判断比你强。他的信息渠道优于你，信息质量和数量超过你，犯的错误也比你多，应付过的复杂考验，见过的大场面可能也比你多。第二，你的老板会犯错，但他做对的概率比你大。你没有到他的层级，你很难想象他拿到的信息和判断的依据。从对的概率来说，他做出正确判断的概率肯定比你大。
3.只要我做得好，老板应该能看到
如果指望只要做好事情就能被发现，就是没理解什么叫沟通。
会哭的孩子有奶喝。但凭什么你就不会哭呢？其实会哭，首先是表达自己的一种能力，其次你的主动要求自然也显示了你的勇气与责任心。这样的人当然更受老板重视。
4.我怕老板，怕说错话被批
除非你在工作中真的很懈怠，否则这样的想法真的很愚蠢。
老板普遍缺乏安全感，下面人员的很多情况他不了解，平时你能多向他反馈些信息，他很多时候是感谢的。有人可能会想，讲出来后，我不成了搬弄是非吗？你倒是想搬弄是非，但你有这能力吗？你也太低估老板的判断力了。不要忌讳说问题。你把信息告诉他后，他自有自己的判断力。
三、如何有效沟通，提高工作效率
1.找到沟通的重点
当听完对方陈述时，你可以表达对你最重要话题的看法，引导谈话不偏离中心，保证沟通效率。
徐明是一家企业的市场推广经理，以高效成为公司有名的谈判高手。一次，市场总监遇到一位极其难搞定的客户，便请徐明出马帮忙。
徐明见到对方后发现，对方并没有诚意合作，只是在试探公司的让利程度。徐明明白后，先是晾了对方三天，等对方主动邀请后才开始正式聊。
谈判开始后，徐明直击重点，把公司能给的让利点明确陈述，这让对方不得不就此表达观点。很快双方在让利点这个关键问题上达成一致，徐明顺利拿下这笔谈判。
找重点沟通，可以提高沟通效率。
2.发现对方的优点
在职场沟通中，当你能说出对方的优点，对方会顺着自己擅长的地方与你沟通，能够最大化激发对方优势。
吴放最近在和一家供应商谈合作，为展示公司实力，他一早赶到客户酒店，在餐厅与客户交谈。得知对方是高级工程师，前半个月就在准备专业知识，以备不时之需。
见面时，吴放先夸奖对方的专业实力，并表示早有耳闻，甚是敬佩。对方便顺势表述专业认识，他用之前准备的专业材料与其对答，很快引起对方好感。双方经2小时沟通，就初步商定合作计划。
发现对方优点，会让沟通更有效。
3.保持希望
当你期待越高，事情的发展结果就越好,对沟通抱有高期待，自然会往这方面努力。
林伟毕业后继承家业，最近在准备首次合作项目展演讲说。没有任何经验的他，一直在向父亲请教，记录细节。尽最大努力做足准备的孙勇信心十足，在演说前，开会鼓舞员工士气，相信这次能顺利拿下项目。
在演说过程中，林伟耐心有逻辑地展示公司的优势，员工之间也配合默契。演说结束后，对方坦白表示：看得出他有用心准备，看到员工配合默契，相信日后合作会很顺利。他也暗暗告诉自己：真是有志者，事竟成。
