杰出雇主们,如何破解职场中的“年龄难题”

在环境和技术快速更替变化的时代,企业对人才的需求也正在发生变化,而“年龄问题”显然是一个敏感却又绕不过去的话题。曾有在职场中摸爬滚打十几年的资深人士自嘲道:“刚毕业那会总是觉得自己缺少工作经验而没底气,现在有工作经验了,却开始为成为大龄员工而焦虑。”

诚然,工作经验和年龄总是一对矛盾,但从员工本身出发,如何在两者中取得平衡,并让自己能在工作中不断得到成长,这本来就是一个职场最重要的课题。另一方面,从企业出发,又应该如何为员工提供成长和发展的环境,来与员工共同破解“年龄难题”呢?

我们走访了三家近期刚刚获得“中国杰出雇主2020”认证的企业,来看看他们是怎么做的。

思爱普(SAP):员工“四世同堂”,各具独特优势

杰出雇主们,如何破解职场中的“年龄难题”

许多人或许认为,科技企业特别青睐年轻员工,而对于35岁以上的大龄员工来说可能不是特别友好。但致力于提供定制化企业管理解决方案和企业应用软件的思爱普(SAP)公司却拥有一份相当骄傲的资本,那就是“四世同堂”的员工——公司里既有刚走出校门的毕业生,也有供职超过20年的资深员工。

更细化来讲,思爱普(SAP)利用自己的产品SUCCESS FACTORS,将员工按照出生年份分成了四个世代:出生于1946-1963的“婴儿潮”一代、出生于1964-1978年的“X族”、出生于1979-1994年的“Y族”(又称为千禧族)以及出生于1995之后的“Z族”。

思爱普(SAP)大中华区人力资源副总裁陈玉兰女士认为,破解“年龄难题”的关键,在于企业是否能够创造包容的工作环境与氛围。不同世代的员工都有着其独特的价值和优势,他们拥有不同的知识体系、经验、态度、品味、信仰和价值观,员工之间会形成张力。公司主张员工绽放真我,成就臻我,从差异中挖掘价值,在多元中形成合力。这样,难题便迎刃而解。

例如,90后常被视为数字化的原住民,他们对电子和数字化的产品有着最前端的体验和最直接的感受。他们更明确自己的需求,并具有表达的勇气与自信。他们重视社交,道德标准高,重视成就,有广阔的国际视野、极强的学习与调研能力。公司会让年轻人更多参与到国际化团队的工作中,让他们不断接受新的挑战,去不同的地方学习和工作。同时,公司为刚刚踏上工作岗位的年轻人开设了思爱普(SAP)销售学院、思爱普(SAP)工程学院和“年轻人才社区”,引导他们系统性地掌握工作技能,并与全球同行展开交流。

对于年龄较大的资深员工,思爱普(SAP)则认为他们是公司的中流砥柱和实干派,他们是各个领域的专家,对公司、行业和客户需求有着更深入的洞察,有更强的使命感和责任感,他们是核心业务的骨干成员。

针对不同年龄层员工的需求,思爱普(SAP)也提供了诸多支持。例如,公司提供灵活工作时间和地点的制度保障,员工可以根据自身情况合理安排工作时间和地点,自主完成工作任务。

对年轻人来说更具有吸引力的是他们的公益假期,对于希望拥有丰富经历,需要短暂离岗的员工,公司提供公益假期,支持他们去进行全日制学习,去写书或是去做义工等等,他们可以不用离职就实现这些梦想。

对于需要照顾家庭的员工,公司提供了完善的保险升级服务,来为其家人提供保障。寒暑假时,员工也可以带子女参与“带着孩子来上班”的项目,解决假期孩子的托管问题。

对于已经退休的员工,思爱普(SAP)通过返聘的形式来为他们提供继续上岗的机会。他们丰富的工作经验和过硬的工作技能,对整个公司仍然有着极大的帮助。

雀巢:30+员工成为中流砥柱,打造多渠道的职业发展平台提升机遇

杰出雇主们,如何破解职场中的“年龄难题”

快消品和食品行业的著名企业雀巢公司表示,处于30-39岁年龄层的员工在整个公司里占了总员工数一半的比例,而如何构造这个年龄段员工的核心竞争力,为职业发展积累更多的筹码,也是雀巢公司一直关注和研究的问题。

雀巢大中华区人力资源资深副总裁李红霞女士在接受采访中表示:人才未来所需的能力,从今天就要开始准备。顺应时代变化对于人员素质的需求,培养员工成为具备跨领域整合能力人才显得至关重要。打造多渠道的职业发展平台以拓宽员工的职业发展通道,帮助不同年龄层的员工找到自己的发展空间,以实现有效的激励和保留,是雀巢公司的人力资源实践中非常重要的组成部分。
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